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熊正:香港舶来的广州楼市通

————访广东中原地产代理有限公司高级区域营业总监 熊正

房天下广州二手房网  2007-06-01 16:39:00  来源:广州二手房-房天下 王潺

结缘地产:赚钱,就这么简单

熊正是土生土长的香港人,未进入地产之前,他在事业上的表现似乎显得"朝三暮四"。儿时受社会大流的影响,想要成为律师或医生,但随着年岁增长,这个理想很快便被抛置脑后。从社会学毕业出来,份工作是做小学教师,可是没多久,他便对教师生活的单调乏味还有微薄的薪水感到厌倦了。

广东中原地产代理有限公司高级区域营业总监 熊正

从学校跳出来,熊正开始了"试工"的日子:做保险,销售的只是一张纸,整日要面对出现意外事故的家属,看着对方凄凉的样子,熊正手足无措,这份工作持续了三天;做股票经纪,输赢本是常事,但是当输掉委托人的钱的时候,熊正却发现很难面对客户,依然不合适,这份工作持续了七天。还做过一些其他的工作,熊正都无法从中找到能激发自己热情的东西。1993年,迷茫的熊正再次跳槽,这一次,做的是地产经纪。

短短半个月,熊正有发现新大陆的感觉。这是一份多么开心的工作啊,业主把楼卖出去了会感谢他,客户买到了满意的楼也会感谢他,非常有成就感。更重要的是,这真正是个"淘金"的好职业!活泼机灵、爱好聊天、浑身上下洋溢着浓郁感染力的熊正在这行如鱼得水,个月便坐上了分店销售的宝座,丰厚的提成捧在手里,想不笑都不行。

"感觉这份工作天生就是为我准备的,那么合适!刚入行我就能一个人顶八个人。我很喜欢这个工作。"

几个月后,业绩突出的熊正就升了营业经理。1995年,他跳槽进了中原地产,从此结束了他"朝三暮四"的时代。


结缘广州:冲着95%的市场而来

进入广州是2002年10月。一个在深圳工作的同事告诉熊正国内地产前景十分看好,而广州中原的老总 明正在招人,可以介绍他过去发展。熊正便与 明进行了一番交谈,当他听说当时中原地产在广州的市场占有率只有5%左右的时候,顿感眼前一亮,5%的占有率,岂不意味着这个市场还有95%的开发空间?95%是多么广阔的一片天地啊!二话不说,熊正便打点包袱来到了广州。从香港中原的区域经理摇身成为了广州中原的总监。

"我并没有将香港那一套带到广州来,一切都是全新的。中原有个很好的文化传统,那就是,最上面的那位是很少制定决策的,通常都是由前线的同事了解市场,做相应的对策,大家各施各法,八仙过海,各显神通就行了,不会硬性要求你怎么做,最要紧的是能做到。中原与其他公司比,就是大合奏,你可以弹钢琴或者滩吉他,只要和谐就可以了。所以只要根据实际,只要合法、专业就、提供好的服务就可以了。"

熊正刚来广州市,展现在他眼前的是一片混乱的经纪市场,就好像香港早期的二手楼市一样,刚刚起步,非常的不成熟,经纪人不用考执业证,也没有完善的法律法规,交易流程无人监管。但就在这一片混乱中,熊正却敏锐的看到了不久后的繁荣市场。

"我想全世界的市场都差不多的,市场都会经历一个由淡到旺,旺到极处再淡下去的过程。而广州的二手房楼市,现在正处于上升阶段。广州应该是05年要求拿牌照,法规也越来越完善,买卖双方的保障越来越大,开始公开透明,之前大家都不知道的,依靠营业员说,现在我相信市民对广州买卖的流程各方面都比较了解,与前几年很不同。广州在不断的进步中,进步的步伐还挺快。我觉得广州二手楼市现在已经不比香港差了,将来一定比香港要发展的更好。"

一身港气的熊正来广州不久便成为彻底的广州拥护者,两个月后,他的妻子孩子便紧随着他的脚步来到了广州,成为他拼搏事业的坚实后盾。

"工作肯定要全程投入的。家人过来广州我才能全无后顾之忧的放手拼搏。做一行一定要爱一行,你不爱它怎么可能投入的去做呢?不投入又怎么可能做得好呢?所以我要说我爱地产经纪这个行业,我爱广州。"

熊正刚到广州的时候,中原地产只有三家地铺,而现在已经有一百多家了,业绩也随着扩大。这个增长率是非常高的,平均下来,几乎每年都翻一番。


结缘管理:玩大一些才玩得更开心

浸润中介行业多年,从底层一步步做到高层,熊正对这个行业的认识视角独特。在他看来作地产中介最重要的是健康。

"我们这一行工作时间比较长,假期比较少,所以身体要强,精神状态要好。比较适合比较好胜的人。如果你一受伤就休息几个月,失恋又休息几个月,你当然做不好。我们需要身体与心理都复员得很快,斗志要很强,恢复能力也要很强,身体和心情时刻都需要保持在很好的状态。有些人情感休息一两个月都好不起来,那是不行的。身体很虚弱要经常请病假也不行。你今天把单签了,就有收入,但是你明天去看,这张单可能就没有了。你可以请假,但是客人会请假吗?也不可能。"

排在健康之后的是对事业的热情。熊正坚持只有真正热爱这个职业的人才能做好这个职业。真正的事业心不在于愿不愿意做,而是能不能开心的去做,要培养乐意服务的心态。而在健康和热情之后,才是扎实的专业知识。要有专业性,对这一行的知识要非常丰富,很熟悉,嫩购在客户面前如数家珍的点评各大楼盘的优劣,这样才能赢得客户的信任。如果没时间去一个个的踩盘,那就下死功夫,背各种资料,客户一提,你就能自信的唱出来,那样也可以博得客户的信任。如果不愿意去考察,又不肯背,十问九不知,在这一行是没可能滥竽充数很久的。

从营业员到半做业务半管理到现在的脱产带队,熊正适应的十分自然。在他看来,做管理没什么好说的,公司需要有人带队,自己也觉得新鲜很有挑战性就上了,没想到这一上就再难休罢,属下的团队"哗"一下就壮大了。现在熊正管理下的员工已经有300多名了。

"开始我只是想尽量把自己学的东西多教几个人,就会多几个人帮我做事,我就没有这么辛苦了。虽然在人才培养上,中原有一整套完善的培训制度,会定期请专家介绍经验。但是我始终觉得培训只能培训一般水平的人,真正厉害的人不是靠培训出来的,而是自己去磨练出来的。一般都是给他定一个目标,然后让他自己应着市场去做决定,有时候会商量一下,主要还是靠自己。我不赞成下属完全按照上司的话去做,要有自己的方法。大家都朝着实现效益去想东西,每个人想的都不一样,形成思考的习惯就会有很多创新的点子,对自己对公司都是有益的。"

熊正十分反对有人说地产经纪人的素质低下,相反,他认为现在的市场形势下,能做一个地产经纪人,尤其是做一个的地产经纪人,都是有很高素质的。一方面必须要考到执业证,另一方面,还要懂得很多专业知识。

"我们这一行,要求的素质是很高的。需要有法制精神,要有团队精神,还要有社会责任感。这一行不是讲学历的,是讲学识的,性格比学历更重要。因为我们是学会如何服务一个人,在学校里很少教你如何待人处事的。我们需要整天微笑着的,看起来很精神,觉得服务人不是一件卑微的事情,同时有责任心帮他们完成工作。"

业余时候,熊正会读很多书,除了管理类和历史类的职业辅助书籍以外,他还看很多说不清类别的杂书,他兴趣广泛,语言、音乐都会有所涉猎,虽然并不精通,但也能侃侃而谈。他说这也是为了工作需要,因为要面对不同的业主和客户,要懂得如何和他们沟通,各方面的人都需要接触,所以要投其所好,每样东西都得懂一点。

不知不觉采访便进行了一个半,满屋都是熊正中气十足的声音,他习惯边谈话便做手势,谈到高兴处会拍着椅子扶手大笑,似乎生活中都找不到郁闷之事。他说人生有无尽的追求,只有开心,才是始终不变的真理。暗生几分感慨,在这个竞争激烈的社会,成功者很多,但是像熊正这样的开心的成功者,又有几个呢?

 

责任编辑/gz_ershoufang
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