陈锡耿：我做过的一个最离谱的按揭

按揭公司都想把服务做好，但有时候，我们想做好业务是有心无力，比如银行不配合，房管局不配合，公证处不配合。现在按揭公司市场有变化，不像99年、2000年那种很容易做的，但现在公积金的份额越占越大，转按份额也是越来越大，银行是最不喜欢做的，但现在这两个份额超过60%。这月初我看到房天下看到公积金贷款是到40万，银行又少了一部分的利润。对于公积金来说，银行是白做，但做的事情非常多，所以不愿意做。但是对于按揭公司来说，我们接的是业务，我们要给服务，而银行这方面，因为他不愿意做，所以这方面会拖延，所以服务的素质有可能没有保证。其次，就是转按，转按有可能是没有增加额度的，现在对商业转公积金特别抗拒，但市场上不了解，为什么不能做。我去了解过，像深圳、上海、兰州这些地方都没有转按，好象广州才有转按。转按会简单一点。

融易按揭市场部副总经理 陈锡耿

大家可以感觉到，银行不会像是高高在上了，也会主动拜访，对他们也要完成业务量来说，对这两块的业务量盯得很少，而且业务量超过一半以上的，我们要向客户保证服务做好，这是的难度。

还有房管局，我不知道每一个区房管局标准会不同，可能大家对海珠区房管局比较反感。比如有一个15天的工作日，但其实是要20天的，三天去珠江新城的房管局，三天是去档案局，而这不对外公布的，所以客人就会来吵。广州市未婚的，在公证处出一个公证就可以，外地的还要再出一个证明。

我做过的一个最离谱的案子是：一对香港夫妇卖房子，什么资料都有，是在香港结婚，本人也到了，在公证处做不了公证，要求他们到香港那边，中国认可的律师楼先做一个证明才可以做，人家面签才行。后来过了几天，又说可以做的，所以没有一个统一的标准，公证法已经执行了，为什么还没有一个统一的标准。

以前刚刚做直客式，客户说为什么不按照直客式，要按照传统的收费，客户有意见，投诉到物价局，而物价局调出来的标准就是传统收费的。所以不存在乱收费，而且按揭代理费也是2500，所以就没得说。我这个收费是合法的，但我收不了钱，这也是按揭公司面对的一个困境。我相信大家在座各位，你在按揭上赚到钱的，赚了也不多，大家都在挣扎，，看收费能不能平稳，明确一点，第二，银行能不能让利，按照现在的标准，大家都是做得很难看。而且番禺已经做到800元一宗按揭，不知道今年底或是明年，会不会更低。

我们还是希望有人监管我们，规范我们这个行业的做法。因为按揭恶性竞争太厉害了，公司规模越大，成本就越大，收费就降不下来。我3000块钱才能做，人家两个人开的公司，就降价了，我们没有办法跟他们那样子打价格战。

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