耐心待客、巧用网络 逆市“爆数”20万

宜居地产高级客户经理侯裕沛，总结入行近4年来的经验，他认为做经纪人最重要的是“耐心”和“坚持”。同时，他十分认可网络平台产生的效应。借助房天下帮300条的力量，他获得了70%的客户资源，还曾经在年底的购房淡季创下过单月业绩20万的神话。

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宜居地产高级客户经理侯裕沛

自2010年加入地产行业以来，侯裕沛就一直在使用房天下。选择房天下的原因，他表示一是因为房天下覆盖范围广，品牌效应强；二是他欣赏房天下的专业性。“虽然现在有很多新的网站，但是房天下的吸客效果是的，”侯裕沛称他所在的门店的地段人流量较少，因此，他有70%的客户都是通过房天下而来。

由于所在版块存在较大的竞争，目前，侯裕沛使用的版本较高的房天下帮300条。去年年底，虽然当时处于一年之中的购房淡季，但是侯裕沛却创造了单月20万的业绩神话。谈到这其中的秘诀，侯裕沛表示房天下帮了他很大的忙。平时，他经常使用手机房天下帮与顾客进行线上短信沟通，让他与客户保持长久联系，既为他累计了丰富的客户资源，也为他带来了许多新的客户。因此，就算是淡季，他也不但不愁没有顾客，反而能够逆市“爆数”。

不过，目前使用房天下的经纪人成千上万，如果才能在激烈的竞争中“脱颖而出”，侯裕沛也介绍了他的心得。

首先，要保证房源的真实性。尽管一些经纪人采取放低价格的方法来吸引顾客，但是，侯裕沛并不认同这种做法，他表示，虚假的价格不管如何吸引，都无法真正实现成交，同时还会误导顾客对于市场认识。而让顾客了解房源真实的价格，才是成交的前提。

其次，他表示在看房和和成交的过程中，对待顾客一定要有耐心。近期，他成交了一套宝翠园和一套君林天下的二手物业，两单成交的买家都是首次置业者，他们对于二手房的交易过程十分陌生，同时也存在许多顾虑。对于他们的任何疑问和担忧，侯裕沛都会一一耐心讲解，包括市场形势的分析、买房流程的介绍、法律手续的解释，帮他们理清思路。侯裕沛说，对于很多人来说，一两百万可能是他们全部的积蓄，如果经纪人无法让顾客信赖，他们就无法放心通过中介买房。多年来，侯裕沛一直在尽他的努力，去做一名让顾客信赖和放心的经纪人。

侯裕沛表示，成为一名经纪人后，他接触了不少比他年长的业主和顾客，在与他们接触与沟通的过程中，他学到了很多，使他真正成长起来，变得更有责任感，更懂得为人处世。在这几年中，他曾经历过职位的高低起伏，也曾经对重复的工作感到迷茫，每当他觉得自己钻了牛角尖的时候，他就会与自己的经理、家人、朋友聊天谈心，重新调整心态投入工作，在自己的岗位上坚持下去。

作为一名积极上进的单身小伙子，侯裕沛今年的目标是“月入过万”。最近，他刚刚赢了公司内部的“PK”，获得了奖金和“海鲜大餐”的奖励。今年的目标，他也很有自信能够实现。而对于未来的发展，他希望能够尝试管理。因为入行以来他一直得到经理的帮助，所以，侯裕沛希望自己能够变得更强，也可以帮助他人实现梦想。