冯依敏：地产让我痛并快乐地成长着

广东合富房地产置业有限公司分区营业总监 冯依敏

刚当妈妈不久的冯依敏，浑身洋溢着母性的温柔。鹅形的脸蛋上面镶嵌着一双弯弯会说话的眼睛，采访一开始，我们就被她的微笑感染了。在安静的室里，那双会说话的眼睛带领我们走进了这位"漂亮妈妈"的生活，倾听她12年地产岁月的点点滴滴。

一个白领丽人的梦

大街上人群熙熙攘攘，打扮得光鲜亮丽的白领一族在人群中总是来去匆匆，潇洒自如。这样情景一次次吸引着学生时代的冯依敏流连忘返，那时候她就暗暗下定决心：要做一回风光的白领丽人。

刚毕业的冯依敏，来到了选择工作的分叉路口。"当时选工作的想法既谨慎又简单"。谨慎，是因为职业的适合与否直接关系到自己以后的生活质量，因此她时刻提醒自己：不可以入错行。房地产行业在当时虽然只是刚起步阶段，但是从周围身边多数人"居者有其屋"的传统观念中她感受到，"中国人都喜欢安居乐业"，她认定了这一行的长远发展趋势。简单，只因为她心底里就认准了地产行业可以让她跨入白领丽人的行列。

"痛并快乐"的成长

和大部分的新人一样，冯依敏经历跑盘、扫街、见客、挨骂等一系列辛苦的适应过程。也许是受了父母的教育理念的影响，"辛苦对年轻人来说是一种锻炼"，辛苦的字眼在她的口中出来显得轻描淡写。

刚入行时，冯依敏遇到一位外籍客户想在二沙岛花城苑租赁一套复式住宅，月租20000万，分下来对于刚入行不久的她来说着实是一笔大数目。当时有很多业务员都跟进这个客户，竞争很大，而客户的要求又较为固定，并不是这容易找到。为此，她伤透了脑筋。来回跑了好几天，她渐渐将重点放在了客人真正的需求上面，既然客人对环境和设备强调，那地段就不是问题了？她试着向客人推荐各方面条件都不错的福来花园，因为那边住外籍人较多，令到此客户更有亲切感，结果一看房子就马上拍板了。"找准客户的需求点，不要受一些固定思维的限制，要为客户考虑的更周全，从中突破成交机会，是我当时的收获。"在一些冯依敏认为根本不可能做得到的事情，偏偏却布置下来。"竞争中只有没有亚军。"面对着"不可能完成的任务"，面对着形形色色的客人，她不断地对自己提出高要求，看着离目标一步步接近，她感受了"痛并快乐着"的成长。后期她遇到一位上司的严厉鞭挞，久而久之让冯依敏养成了"要完成不可能完成的任务"的工作习惯，而这位严厉的上司，正是今日广东合富房地产置业有限公司的总经理李静小姐。

"最重要的是你要把这份工作当自己的生意去经营和打理。"与不同类型的人打交道，有时候遇到的客人是非常难缠的。对地产从业人员存在偏见，态度恶劣，冯依敏总是非常清晰地表明自己的从业原则和态度，捍卫行业的形象。"当我跟这种人打交道的时候，行业使命感就特别强，而且也应该特别强。而遇到要解决客人和业主之间的矛盾，那就要寻找恰当的契合点。"

一路有你

讲到事业，丈夫是不得不提及的重点的人物。"一路走来，没有他为我遮风挡雨，我的事业征途也不会如此顺利。"正当事业步入正轨，冯依敏适应从销售人员向管理人员的角色转换的时候，原公司却传来了噩耗：因经营不善濒临倒闭。"一切又得从头来过，来到新公司，我还是要从普通的销售做起。"心理上的落差恐怕不是每一个人都能体会到的，接受更不是一时半会的事情。"不用担心，慢慢来。"丈夫的鼓励和支持成了这个时期最强大的动力。

父亲病倒期间，每个星期的高额医疗费一下子让人傻了眼，从小衣食无忧的冯依敏次感到现实的残酷和无奈，也深深感受到"责任"的重量。"不用担心，我们一起想办法。"依然是那句温声细语，却扛起了"责任"一大半的重量，分担了经济和精神的忧愁，所以，她依然还是轻装上阵，一路驰骋。"我们的爱情没有过多的甜言蜜语，有的只是彼此的默契。"道出了风雨同路的两颗心，紧紧相连在一起。

提升自己

她是一个感性的女子，生活中的每一个细节都能牵动这位小女子的心弦。尤其是当身边信赖的同事离开自己的工作团队时候，她总会经历一段"心痛"的不舍期。朝夕相处，以诚相待，一个突然的变动，感情的起伏总会让她联想起很多很多。"我在管理方面比较感性化，而也一直想寻找一种与理性之间的平衡点。"她注重细节，喜欢在细节方面提升自己。"下属很多都是80年代出生的人，他们的思维活跃，从他们那里可以吸取更多的新思维概念。"积极地吸收一些新东西，来完善自己的管理理念和性格上还不够完美的地方，冯依敏一直在努力。

广东合富房地产置业有限公司分区营业总监 冯依敏