李强：从事地产中介行业改变了我内向的性格

画面：一望无际的海平面上，除了偶尔从远处飞来几只海鸟的欢叫声外，此时宁静得只剩下海水与沙滩“沙沙”的摩擦声。每当工作还是生活的压力压得喘不过气的时候，一个高高瘦瘦的年轻人总会出现在这片海滩上，看着一波又一波的海浪在追逐，静静地感受着海滩上的每一滴气息。眼前的开阔总能很快地抚慰一颗躁动的心。“看海，我的心情就会舒坦。”

他是李强，现任中联地产区域经理。每个人在工作中或多或少总要面对困难和压力，如何释放压力？李强通过看海或者游泳。在安静的奶茶小驿站里，李强兴奋地和我们分享了他的地产从业历程，执着、付出，却让人真实地感受着他的蜕变。

一颗躁动的心 一个突然的来电

李强是四川人。1999年大学毕业，他来到惠州一间工厂上班。到2004年，他已经晋升为工厂的一名管理者，领着每个月两千多元的工资。这当时在外人看来，他算是一个薪水高，岗位优的“白领”一族。不过，性格内向的李强却有自己的打算。跟许多年轻人一样，他向往到大城市发展，向往快节奏的生活方式，向往“多劳多得”。于是，他将简历投到深圳，尝试去找一些业务员的工作。

一个“突然”的来电，改变了李强的一生。2004年6月的一天，有一家小型的中介公司打来电话，问他是否有兴趣到地产公司从事中介一行。“当时确实没想过要在地产行业发展，但我心想，既然找了那么多工作都不合适，那这个就试试吧。”

中联地产区域经理 李强

工作中的李强

不过，内向的性格让李强没少在业务这块栽跟斗。“以前我是一个跟女孩子讲话都会害羞脸红的人。”打电话与客户或者业主联系频频吃闭门羹，“被骂、被挂电话对别人来说也许觉得很平常，但是每次我的心就像被石头砸过一样难受。”更难过的是，之前工作的一点积蓄在这几个月都花费得七七八八了。“若不是之前攒的钱做生活费，单靠刚入行每月600元底薪根本很难维持生活。”李强不甘心，他心想既然自己在这里下了投资，就得坚持到有回报的时候。

坚持了跑了一个多月的盘，7月份，李强接到从事地产的张单。“那套房子业主要卖50万，而客户只出到45万，价格偏差还是比较大，我两头跑，那单交易就考验我的协调能力，还好最后以47万成交了。”

天上不会掉馅饼 掉下来也只砸到勤劳人

“天上不会给你掉馅饼，就算掉下来也只砸到勤劳的人。”李强从来不做白日梦，他坚持相信有付出才能得到回报。良好的工作心态不断激发了他之前没发现的潜能，经过一段时间的锻炼，他发现其实自己的口才并不差，只是以前性格内向看不到这个长处。团队之间的业绩比拼也日渐养成了他善于尝试，喜欢挑战的性格。“不要轻易就相信别人认为做不到的事情，要你自己真正去试过了，很多事情才有结论。”

除此之外，李强还开始领悟中介的工作技巧，“你每天遇到的人不一样可能应对的办法会有差异，但前期准备工作应该都一样的。”每次在和客户打交道之前，李强总要做好铺垫工作，对客户有可能问到的问题，会发生的一些事情甚至是细节都做了提前预测和了解，“买卖房子无非涉及产权、贷款等问题，你有了充分的准备，别人自然相信你的‘专业’。”

对别人负责 也就是对自己负责

从深圳起步到广州开荒，从物业顾问到区域经理，从性格内向到爽朗大方，李强的蜕变有目共睹。在新的领域里再次成为管理层的一员，李强显然更有准备。阅读更多管理书籍上的知识当然必不可少，“既然你做了带头人，那就要有责任心，不能误人子弟啊。”李强认为对别人负责，更是对自己负责。

在管理团队方面，李强大到制定管理规章制度和考核标准，小到员工形象、店面广告牌、物件摆放、电话营销用语等等都做了相关规定。他相信“细节决定成败。”和许多管理层一样，他非常注重员工正确心态的培养和引导，“管理团队有‘同理心’很重要，站在他的角度跟他沟通，你才知道他究竟是怎么想的。”有趣的是，李强发现：“不知道是不是因为深圳的生活节奏比较快，人也会主动许多，广州的员工似乎需要更多的鞭策才能前进。”“当然，无论在哪里，对员工的鞭策都是必要的，对新人我要求还是比较高，可以允许你犯错误，但不允许犯同样的错误。”

在采访过程中，能经常听到李强爽朗的笑声，“在业绩下滑的时候我仍然能笑得很开心，别人不理解，但我自己心里清楚。”不逃避，不找借口，勇敢面对，认真分析问题所在，找出解决方面，乐观面对生活，这就是李强。

李强和他的团队