为客户创造价值，为自己赢得信任——优秀经纪人余修沉

我是余修沉，一名在广州工作的房产经纪人。自2022年10月份开始，我已经在这个行业中打拼了一年多的时间。在这个过程中，我深刻认识到作为一个房产经纪人，必须要有抗压能力，要勤快，要听话照做，才能在这个行业中立足并取得成功。

每个行业对新人都一样，都是从零开始。在面对不同形式的客户时，要学习如何圆滑地应对客户，如何与客户沟通。在这个行业中，我学习到了很多之前没有接触到的问题，例如在买房卖房中的各类法务问题等。我不断地提升自己的专业能力和胆量，以更好地为客户服务。

每个经纪人都会遇到客户放飞机的情况。这很正常，只是体现在不同方面而已。只要我们从容面对就可以了。我们有时候也会遇到一些问题，但要开朗地面对它们。因为我们是做服务的，所以额外服务也能体现我们的服务质量和能力。我始终坚信，好的服务会有好的回报！

当然，有时候也会遇到难缠的客户。这种情况可以从三个方面入手：客户不信任我们，我们自己的专业能力不够，或者我们的处理方式不符合客户的口味。这时，我们需要找出问题所在，重新定义与客户交流的方式，提高我们的服务质量以获得客户的认可。即使客户不再找我们服务，也可以从中学到自己的不足，提高自己的业务能力。不能一错再错！

在这个行业中，我学到了很多东西。作为一个房产经纪人，要做到真诚、专业、热情、勤奋，以及提供优质服务！我们可以换位思考，假如我们是客户，我们也会希望找到一个专业热情的经纪人。我们要提供优质的服务才能获得客户的信任和认可。

能够在这个大团队中工作，我感到非常荣幸。这里的同事都非常热心，领导也非常负责任，这非常好。虽然有时候管理过于严格，但我们也知道这是为了我们更好地成长。我们这个团队注重合作共赢，注重网络。在这里，我看到了同事们买房买车，这激励着我在自己的道路上不断前进，相信自己可以做到。

在我看来，房产经纪人不只是一个职业，更是一种服务和责任的体现。我要用自己的专业知识和优质服务为客户解决各种房产问题，帮助他们实现房产梦想。同时，我也要不断地学习和提升自己的能力，为更多的客户提供更好的服务。

在未来的工作中，我会继续保持勤奋和努力，不断地学习和进步。我相信只要我坚持不懈地努力，一定能够在地产行业中取得更大的成就和收获。