梁健伟：品牌可以用口碑来传播

我觉得品牌与口碑关系是比较大的。如果一个网民觉得你的服务好，服务够专业，也会告诉自己的身边的朋友，自己的同事，我买房找这个网络经纪人很好，服务很到位，基本上我每一次买房子都会买得很舒服，很爽，一个传一个，就会把品牌建立起来。

如果服务不好，也是一个传一个，就像是良性和恶性的循环。我们每个网客，都要给到他们很专业的知识。因为在网上找房子的都是年轻人多，都是次买房子的多，可能他们不了解市场的行情，交易的流程也不懂，所以需要一个专业的网络经纪人去分析，同一个地段，同一个朝向，不同的面积等相差的幅度多大，他了解了市场的行情之前，你的品牌就建立起来。你说的每一句话，就会相信你，就会缩短交易的时间，有时候可能我们今天接了网客，明后天就成交了，如果这个品牌可以用口碑来传播，就会是比较良性的。