怡然居客刘扬宦：资深行家进房天下 佣金打折服务不打折

刘扬宦于2007年进入房地产经纪人行业。到2015年，他已经有8年的从业经验，成为房地产行业资深行家。2015年3月，刘扬宦毅然加入房天下，离开了自己经营了8年的传统房地产中介领域。刘扬宦为什么会做出这样的选择？加入房天下，他经历了什么变化呢？

2008年成为网络经纪人 一直走在同行前列

 
来自广州怡然居客电商团队的刘扬宦

刘扬宦2007年12月进入房地产经纪人行业，入职三大行之一的某公司。刚入行的时候，刘扬宦认真地琢磨如何才能有客源。他想过像其他经纪人那样站在门店门口，等待客人上门的时候抢客，也想过不断打电话寻找客人。终，他选择了网络平台。

2008年，刘扬宦注册成为了鲜为人知的“网络经纪人”。刘扬宦回忆，当时他所在片区的二手房经纪人中，注册网络平台的人不超过10个。当时大家都不了解网络推广平台，对他的举动感到很疑惑。

刘扬宦当时尝试了很多个不同的端口，有很多不同房地产网站的推广平台，有的名字现在很多人都没有听说过了。这么多年下来，刘扬宦总结，推低端的物业，可能其他网络平台也有效，但推高端物业，只有房天下帮做得好。

刘扬宦还说，2012年，一些网络房源推广平台开始要求房源图片和描述的质量。但这些在2008年他就开始做了。他一定会亲自上门拍房源照片，并添加详细的房源描述。这样子避免了像其他二手房经纪人一样“有点击没客”的窘境。

因此，当他了解到房天下招聘电商经纪人的时候，他毫不犹豫地想尝试。进入公司两个多月，他对这种运作模式也非常认同。

“只收0.5%，但服务从不打折”

 
广州电商团队天河商圈经理钟文辉（右一）、刘扬宦（左一）

刘扬宦从业8年，对广州的二手房市场非常熟悉。他认真钻研了珠江新城一带的二手房市场情况，以至于对每个小区有什么样的户型和面积，哪一种面积的房源大概多久会在市场上出现一次，都非常清楚。

5月初，刘扬宦与客人李小姐取得联系。李小姐目标很明确，指定要柏林国际 的一套物业，并终成交了一套12楼的42㎡复式单位。刘扬宦说，4月下旬柏林国际 11楼同一朝向的单位刚好卖出，11楼的业主开价156万元，而12楼的这套物业开价165万元。当时李小姐很着急买，看了认为合适，想直接签约。但刘扬宦告诉李小姐，不要那么着急下定，他想帮李小姐争取更低的价格。于是，刘扬宦积极与买家协商，买家考虑了一天，第二天答应降价2万元，房子终以163万元的价格成交。对此，李小姐表示，她对刘扬宦的服务非常满意，并评价道：“刘扬宦非常专业，非常耐心。”

刘扬宦说，做房地产行业的生意，要把心交给客人。刘扬宦曾供职于三大行中的其中两个房地产公司。刘扬宦说，进入房天下，直接的变化是谈生意的过程简单了。传统中介以为王。因为之前的公司要求收3%的，经纪人要花心思想中间价，经常要帮业主把房子价钱卖高，然后到业主那边去拿提成。现在房天下只收0.5%的，他少了这方面的顾虑。房天下注重业绩的同时，更强调成交的总量。因此，房天下鼓励经纪人去做，去服务客人，而不是鼓励大家单纯地拿。他在写房源介绍的时候会强调：“只收0.5%，但服务从不打折。”

团队合作成交单量节节攀升

广州电商钟文辉团队的部分同事
左起：徐衡、刘扬宦、陈相光、陈俊文、张松海

刘扬宦所在的钟文辉团队负责珠江新城和天河北一带的二手房物业。据怡然居客天河商圈经理钟文辉介绍，团队注重内部沟通协助，每周日晚都会进行例会。会上，大家会对一周的收客量、带客量和成交量进行总结和交流，讨论7-8套新增笋盘，并进行下周工作的计划和安排。4月-5月期间，钟文辉团队平均每人成交0.5宗，团队计划在本月实现平均每人1宗的目标，并争取人均单量达1.5宗。团队还计划通过不断扩大网络覆盖和宣传，在未来的1-2个月突破人均单量2宗的目标。

刘扬宦也认为，通过大家一起商量的形式会更容易进步。通过例会的交流能够更好地了解市场的总体情况，增进对团队工作的了解和认识。碰上客人多的时候，他会选择与团队内部同事合作，这样更有精力服务客户，也更容易促成成交。

刘扬宦于3月11日入职房天下，两个多月下来，目前新收客人100多位，其中4月份新收客人70多位。刘扬宦4月份收佣4.5万，5月目前已经成交2单，成为珠江新城片区实收高的经纪人。

房天下资金保障让买家没有后顾之忧

来自广州怡然居客电商团队的刘扬宦

分析珠江新城的楼市情况，刘扬宦说，0.5是一个优势，但因为珠江新城以高端物业为主，客人更关注资金安全和销售的专业程度。房天下提供的专业过户团队，过户快捷，贷款安全方便，让客户没有后顾之忧。权证部门的服务成为电商经纪人的坚强后盾。

加入房天下2个多月，刘扬宦的新收客人显著增多。刘扬宦说，做房地产经纪人，没有上下班的区别，也不会觉得累。只有迷茫的人才会觉得累，因为有很多事情待解决，却无处发力，心情会很沉重。现在很多地产面临这样的问题，有市有盘但没有客人。而现在，恰是房天下的黄金时代，公司在不断扩大，经纪人也可以接到更多的生意，他干劲十足。

目前，刘扬宦在房天下华景新城电商中心上班。华景新城电商中心聚集了天河一带的5组团队。不久之后，房天下将进驻珠江新城，租赁一层800㎡的写字楼，让二手房销售团队和租赁团队一起更好地服务珠江新城一带的客户。